售后服务
【服务理念】以客户为中心,以客户需求为导向,提供快速、优质的服务。
       
【服务流程】所有用户反映的情况都反馈到客户服务中心,由客户服务中心先进行远程诊断,如果需要派出售服人员,售服人员将在第一时间到达用户所在地提供服务,售后服务结束后,由客户进行验收。

【服务承诺】在接到用户的服务需求后,用户距公司或售后服务人员工作现场100km以内24h内到达客户处;用户距公司或售服人员工作现场500km以内的48h内到达客户处,用户距公司或售服现场500公里以上的72h到达客户处。 




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